info@semboltasimacilik.com
+90 212 871 45 25 – +90 212 871 45 26

Standartlarımız

Araçlarımız ve Güvenlik

  • Araçlarımız hizmet yönetmeliğinde belirtilen standartlara uygun
    araçlardan oluşmaktadır.
  • Araç koltuklarının tümünde 3 nokta bağlantılı emniyet kemeri bulunmaktadır.
  • Araçlarımız Araç Takip Sistemi ile takip edilmektedirler.
  • Tüm araçlarımız Acil Tıbbi Yardım ve Ambulans Firmasının güvencesi altındadır. Araçlarımızın, ekipman ve donanımlarının kontrolleri periyodik yapılmaktadır.
  • Araçlarımızın bakımları yetkili servislerde yapılarak belgelendirilmektedir.

Sürücülerimiz

  • Sürücü kadrolarımızın ,her yıl sağlık kontrolleri ve güvenlik sorgulamaları yapılmakta olup öğrenci ve Personel taşımacılığında deneyime sahip kişilerden oluşmaktadır.
  • Bu işi meslek olarak benimsemiş, yaptığı işin önemine vakıf, iş sorumluluğunu taşıyabilen,iletişime açık ve ayrıca çevre duyarlılığı taşıyabilen özelliğe sahiptirler.
  • Sürücülerimiz, Temel İlk Yardım ve güvenli sürüş eğitimi almış, mesleki anlamda yeterli bilgi donanımına sahip kişilerden oluşmaktadır.

Servis Rehberlerimiz

  • Servis rehberlerimiz, periyodik olarak çocuk psikolojisi, iletişim ve ilkyardım konularında eğitim almış işin önemine vakıf kişilerden oluşmaktadır.
  • Rehberlerimize verilen eğitimlerin yanı sıra, gerekli bulunan her aşamada toplantılar düzenleyerek yaşanan olaylar paylaşılır, servis rehberinin olay karşısındaki davranış biçimi irdelenir, sorunlara karşı çözüm üretilir.
  • Rehberlerimiz, tüm bu çalışmalar sonucunda, yaşanabilecek problemlere karşı tedbirler alır.
  • Rehberlerimiz, ailenin en değerli varlıklarına karşı daima güler yüzlü, korumacı, şefkatli ve sorunlara çözüm odaklı yaklaşırlar.

Denetim ve Gözetim

  • Sürücülerimize servis esnasındaki davranış biçimleri ve trafik kurallarına uymaları konusunda periyodik eğitim programları düzenlenir.
  • Yılda belirli periyotlarda veli anketi yapılır ve verilen hizmet değerlendirilerek, anket sonucu okul idaresi ve Okul Aile Birliğine iletilir.
  • Araçların iç ve dış temizliği kontrol edilir ve yılda belirli periyotlarda araçlar dezenfekte edilir.
  • Ayrıca firmamız en iyi kontrol mekanizmasının “eğitimli insan kaynağını kullanmak” olduğunun bilinciyle faaliyetlerini sürdürmeyi prensip edinmiştir.

Kalite Politikamız

  • Müşteri memnuniyetini sürekli kılmayı
  • Çalışanların memnuniyeti sağlamayı
  • Her konuda sürekli gelişmeyi
  • Yaaptığı işte mükemmeli arayarak, uygun kalite, uygun fiyat ve tam zamanında taşımacılık hizmetini sunmayı
  • ISO Kalite Yönetim Sistemi çerçevesinde operasyonlarını sürdürmeyi ve kalite hedefleri doğrultusunda çalışmayı
  • Gelişen teknolojiyi tekip ederek kullanmayı hizmet kalire trendini yükeseltmeyi
  • Ve en önemlisi, Ailenin ve ülkenin geleceği olan çocuklarımızın ulaşımlarını güvenli bir şekilde taşımacılık hizmeti vererek sağlamayı tahhüt eder.